Jouw bestelling

Bij Krav Magazijn.nl (Self Defense Academy) verwerken we je bestelling eenvoudig online. Lees hieronder hoe deze verder wordt afgehandeld. Neem bij een probleem met je bestelling altijd contact op voor het zoeken naar een snelle oplossing!

VEILIG ONLINE
Jouw gegevens worden versleuteld verstuurd. Eenvoudig en veilig online bestellen. Controleer altijd de beveiligde verbinding (slotje en https://) wanneer je onze website bezoekt.

BETAALMETHODE
Je kunt veilig betalen met iDeal (voorkeur) of overboeking. Achteraf en contant betalen is niet mogelijk. Je bestelling wordt verwerkt wanneer de betaling is ontvangen.

GRATIS LEVERING
Op voorraad? Je bestelling leveren wij binnen twee weken gratis af op één van onze leslocaties. Dit is vaak het eerstvolgende lesmoment. Kies afhalen leslocatie als verzending optie.

VERZENDING
Verzending via vast bedrag met PostNL wordt binnen 2-5 werkdagen verstuurd. Afhankelijk van het formaat is dit een brievenbuspakketje of pakket welke in ontvangst moet worden genomen op het opgegeven huisadres.

FACTUUR
De factuur van je bestelling vind je na verwerking terug in je SDA account of wordt per email verstuurd. Je account is handig te bekijken via MijnSDA op je desktop, tablet of via onze app op je smartphone.

TRACK & TRACE
Na verwerking van je bestelling wordt deze door PostNL afgehandeld. Je ontvangt van ons een email waarmee je het pakket kan volgen of vul de Track & Trace code in op de website. De Track & Trace code van het pakket werkt pas nadat het pakket bij PostNL in het distributiecentrum gescand is.

RETOUREN
Als actief lid ruil/geef je een artikel dat niet past of bevalt, ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking retour aan de lesgevende instructeur. Je ontvangt zo snel mogelijk de juiste maat of het aankoopbedrag retour.

Wanneer u geen lid bent bij Self Defense Academy is het retouradres terug te vinden op het pakket. Het aankoopbedrag wordt na ontvangst teruggestort op uw rekening. U betaalt de verzendkosten voor het terugsturen van het product. Bestel het juiste artikel opnieuw in onze online winkel.